お客様をリピーターにする仕組みを用意しました。購入客に良質な情報を提供するメルマガ「小さなしあわせ。プチメール♪」を発行。店長が実際に行っているアロマテラピーの楽しみ方を、ほのぼのとした文章で書いています。忘れたころにやってくるこのメールで、地道に訪問者を増やし、アクセス数が１日１００から、２００に増えました。新規客をつかむ仕組みと、リピート訪問を誘う仕組みのおかげで、確実にリピーターが増えていきました。また、楽天広場に、店長が日々感じていることを書きつづることで、訪問者に店長を身近に感じてもらうことができました。思わず肩の力が抜ける話で、リピーターを引きつけています。
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